Chính sách

📣 📣 📣   CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1. Điều kiện áp dụng (trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận sản phẩm)

- Hàng hoá vẫn còn mới, chưa qua sử dụng , còn nguyên tem và nhãn mác

- Hàng hoá bị lỗi hoặc hư hỏng do vận chuyển hoặc do nhà sản xuất

2. Trường hợp được chấp nhận:

 - Hàng không đúng size, kiểu dáng, hình ảnh như quý khách đặt hàng

 - Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng

3. Trường hợp không đủ điều kiện áp dụng chính sách:

- Quá 03 ngày kể từ khi Quý khách nhận hàng

- Gửi lại hàng không đúng mẫu mã, không phải sản phẩm của công ty

- Không thích, không hợp, đặt nhầm mã, nhầm màu,... Do màn hình và điều kiện ánh sáng khác nhau, màu sắc thực tế của sản phẩm có thể chênh lệch khoảng 3-5%

- Hàng đã qua giặt ủi, có mùi giặt ủi

4.Thực hiện đổi/ trả sản phẩm:

Bước 1: Liên hệ kênh bán hàng online và  đã đặt hàng để đăng ký đổi hàng, liên hệ hotline : 0904193315

Bước 2: Làm theo hướng dẫn của nhân viên tư vấn.

Bước 3: Đóng gói sản phẩm, quà khuyến mại (nếu có) kèm theo hoá đơn GTGT nếu có.

Bước 4: Gởi về địa chỉ Công ty : 55 Dân Tộc , Phường Tân Sơn Nhì, Quận Tân Phú, TP.HCM

Bước 5: Sau khi The v store nhận được hàng sẽ tiền hành gửi hàng đổi hoặc chuyển khoản số tiền hàng mà khách đã mua qua số tài khoản mà khách hàng cung cấp cho shop trong vòng 24 giờ.